2017/10/6
10月のビデオ勉強会は食品スーパー経営者 福島徹さんのお話でした。
福島さんの仕事に対する考え方の中から特に印象に残ったのが、
「売れそうではなく、お客様の役に立つかで考えること」
「いい商品は、いい人柄が作り出す」というところです。
売れそうかどうかで考えてしまうと、なぜ売れるのか理由を考えることができず、
本質を見極めることができなくなってしまいます。
お客様にとって価値のあるサービスを提供しているか、
常に目線をお客様にあわせて仕事を進めていけるように致します。
また、どんな商品・サービスも全て人が生み出しているものです。
一人一人の姿勢や考え方、気持ちが製品に表れると思います。
良いサービスをお客様に提供する為にも、
自分自身が成長する気持ちを忘れず、常に向上心を持って取り組んでいきます。
